Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie erstreckt sich über einen Zeitraum von 20 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 20 Tage vergangen sind, können wir leider keine volle Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.

\*Artikel, die für Rückgabe oder Umtausch berechtigt sind, umfassen:

1. Korrupte oder unvollständige heruntergeladene Dateien.
2. Digitale Produkte, die von der von uns bereitgestellten Beschreibung abweichen.
3. Versehentliche Mehrfachkäufe desselben Artikels.
4. Misserfolg beim Empfang des Download-Links oder Zugriff auf die Datei nach dem Kauf.

\*Artikel, die nicht für Rückgabe oder Umtausch berechtigt sind, umfassen:

1. Geschenkkarten
2. Herunterladbare digitale Produkte
3. Digitale Produkte in gutem Zustand oder solche, die nach einer Reparatur als in gutem Zustand nachgewiesen werden können

Falls wir das Produkt nicht reparieren oder umtauschen können, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag über die Zahlungsmethode PayPal oder Kreditkarte. Zur Abwicklung der Rückerstattung bitten wir Sie, uns einen Beleg oder einen Kaufnachweis zukommen zu lassen, wie beispielsweise die Bestellnummer und die Zahlungsbestätigung von PayPal oder unserem Kreditkarten-Zahlungsabwickler. Sie können diese Details direkt an unsere E-Mail senden: admin@x-creation.com , oder über WhatsApp.

Kaufen Sie bei X-Creation mit Vertrauen ein, in dem Wissen, dass wir Ihnen im Falle von Problemen mit Ihren berechtigten Bestellungen zur Seite stehen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind hier, um Sie während Ihrer Erfahrung mit uns zu unterstützen.