Cet exemple de langage inclut les bases concernant les données personnelles que votre magasin peut collecter, stocker et partager, ainsi que les personnes pouvant avoir accès à ces données. Selon les paramètres activés et les plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par votre magasin varieront. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider quelles informations divulguer dans votre politique de confidentialité.

Nous recueillons des informations vous concernant lors du processus de paiement sur notre magasin.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite sur notre site, nous suivrons :

  • Produits que vous avez consultés : nous utiliserons cela pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations dans le but d’estimer les taxes et les frais de livraison.
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais de livraison avant que vous passiez une commande, et vous envoyer la commande !

Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque : vous voudrez peut-être préciser davantage votre politique en matière de cookies et inclure un lien vers cette section à partir d’ici.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos coordonnées de paiement par carte de crédit et vos informations facultatives de compte telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe. Nous utiliserons ces informations dans le but de :

  • Vous envoyer des informations concernant votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
  • Traiter les paiements et prévenir la fraude
  • Configurer votre compte pour notre magasin
  • Nous conformer à toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
  • Améliorer nos offres de magasin
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir le processus de paiement pour les commandes futures.

Nous conservons généralement vos informations aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et tant que nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant XXX années à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockerons également les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en laisser.

Qui dans notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gestionnaires de boutique peuvent accéder à :

  • Informations de commande telles que ce qui a été acheté, quand cela a été acheté et où cela doit être envoyé, ainsi que
  • Informations sur le client telles que votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que les informations de facturation et de livraison.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour aider à traiter les commandes, effectuer des remboursements et vous fournir un support.

Ce que nous partageons avec d’autres

Dans cette section, vous devriez répertorier avec qui vous partagez des données, et dans quel but. Cela pourrait inclure, mais sans s’y limiter, des analyses, du marketing, des passerelles de paiement, des fournisseurs d’expédition et des intégrations tierces.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir nos commandes et nos services de magasinage pour vous ; par exemple —

Paiements

Dans cette sous-section, vous devriez répertorier les processeurs de paiement tiers que vous utilisez pour effectuer des paiements sur votre magasin, car ils peuvent traiter des données clients. Nous avons inclus PayPal à titre d’exemple, mais vous devriez le supprimer si vous n’utilisez pas PayPal.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, notamment les informations nécessaires au traitement ou au soutien du paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation.

S’il vous plaît voir lePolitique de confidentialité de PayPalpour plus de détails.